Заполните данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Перезвоните мне
Дата вступления в силу: 28.07.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сервиса логопедического центра «Сами Мамы»: чат-бота и мини-приложения в мессенджерах Telegram и MAX, а также сайта центра (далее совместно — «Сервис»).
Используя Сервис, вы (законный представитель ребёнка) подтверждаете согласие с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных — своих и данных ребёнка, законным представителем которого вы являетесь, — в порядке и на условиях, описанных ниже.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия субъекта, а данные несовершеннолетних — с согласия их родителей или иных законных представителей.
1.3. Предоставляя данные ребёнка, вы подтверждаете, что являетесь его законным представителем и вправе давать согласие на обработку его персональных данных.
## 2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные из мессенджера/площадки: идентификатор пользователя, имя и (при наличии) username профиля — предоставляются платформой при обращении к боту.
2.2. Данные, которые вы сообщаете добровольно:
- о родителе (клиенте): имя, фамилия, номер телефона, e-mail;
- о ребёнке: имя, дата рождения;
- содержание переписки с ассистентом и оператором.
2.3. Данные об использовании Сервиса: история записей на занятия, статусы визитов, баланс депозита и абонемента, сведения о платежах, комментарии к записям, дата и время обращений.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- записи на занятия, переноса и отмены записи, ведения расписания;
- напоминаний о занятиях;
- ведения баланса (депозит, абонемент) и приёма оплат;
- связи с клиентом и ответов на обращения;
- улучшения качества и безопасности Сервиса.
4. Данные ребёнка
4.1. Имя и дата рождения ребёнка используются исключительно для организации и проведения занятий (идентификация ученика, подбор специалиста и времени).
4.2. Эти данные не являются медицинской документацией, не содержат диагнозов, не передаются в медицинские организации и обрабатываются автоматизированно в рамках работы Сервиса.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
5.1. Данные могут передаваться:
- платёжному сервису (ЮKassa) — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
- поставщику технологии обработки текста (ИИ-ассистент) для формирования ответов — обработка может осуществляться на серверах за пределами Российской Федерации;
- государственным органам — в случаях и в объёме, предусмотренных законом.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике.
6. Хранение и защита
6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с применением технических и организационных мер защиты.
6.2. Сроки хранения:
- переписка с ассистентом — до 30 дней;
- данные профиля, записей и история занятий — в течение срока оказания услуг;
- сведения о платежах — в течение срока, установленного законодательством;
- после удаления профиля данные обезличиваются или удаляются.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения;
- удалить свои данные — в приложении в разделе «Профиль» кнопкой «Удалить мои данные» (профиль, дети, записи и переписка удаляются/обезличиваются);
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации прав обращайтесь по контактам, указанным в разделе 9.
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Чат-бот и мини-приложение файлы cookie не используют.
8.2. Сайт центра может использовать cookie для аналитики; вы можете отключить их в настройках браузера.
9. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных:
- E-mail: info@samimamiclub.ru
- Телефон: +7 (991) 746-84-88
- Оператор: ИП Баркаева Елена Владимировна (ИНН 681202816383, ОГРНИП 320508100242560)
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу публикации Политики; о существенных изменениях пользователи уведомляются через Сервис.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сервиса логопедического центра «Сами Мамы»: чат-бота и мини-приложения в мессенджерах Telegram и MAX, а также сайта центра (далее совместно — «Сервис»).
Используя Сервис, вы (законный представитель ребёнка) подтверждаете согласие с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных — своих и данных ребёнка, законным представителем которого вы являетесь, — в порядке и на условиях, описанных ниже.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия субъекта, а данные несовершеннолетних — с согласия их родителей или иных законных представителей.
1.3. Предоставляя данные ребёнка, вы подтверждаете, что являетесь его законным представителем и вправе давать согласие на обработку его персональных данных.
## 2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные из мессенджера/площадки: идентификатор пользователя, имя и (при наличии) username профиля — предоставляются платформой при обращении к боту.
2.2. Данные, которые вы сообщаете добровольно:
- о родителе (клиенте): имя, фамилия, номер телефона, e-mail;
- о ребёнке: имя, дата рождения;
- содержание переписки с ассистентом и оператором.
2.3. Данные об использовании Сервиса: история записей на занятия, статусы визитов, баланс депозита и абонемента, сведения о платежах, комментарии к записям, дата и время обращений.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- записи на занятия, переноса и отмены записи, ведения расписания;
- напоминаний о занятиях;
- ведения баланса (депозит, абонемент) и приёма оплат;
- связи с клиентом и ответов на обращения;
- улучшения качества и безопасности Сервиса.
4. Данные ребёнка
4.1. Имя и дата рождения ребёнка используются исключительно для организации и проведения занятий (идентификация ученика, подбор специалиста и времени).
4.2. Эти данные не являются медицинской документацией, не содержат диагнозов, не передаются в медицинские организации и обрабатываются автоматизированно в рамках работы Сервиса.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
5.1. Данные могут передаваться:
- платёжному сервису (ЮKassa) — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
- поставщику технологии обработки текста (ИИ-ассистент) для формирования ответов — обработка может осуществляться на серверах за пределами Российской Федерации;
- государственным органам — в случаях и в объёме, предусмотренных законом.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике.
6. Хранение и защита
6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с применением технических и организационных мер защиты.
6.2. Сроки хранения:
- переписка с ассистентом — до 30 дней;
- данные профиля, записей и история занятий — в течение срока оказания услуг;
- сведения о платежах — в течение срока, установленного законодательством;
- после удаления профиля данные обезличиваются или удаляются.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения;
- удалить свои данные — в приложении в разделе «Профиль» кнопкой «Удалить мои данные» (профиль, дети, записи и переписка удаляются/обезличиваются);
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации прав обращайтесь по контактам, указанным в разделе 9.
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Чат-бот и мини-приложение файлы cookie не используют.
8.2. Сайт центра может использовать cookie для аналитики; вы можете отключить их в настройках браузера.
9. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных:
- E-mail: info@samimamiclub.ru
- Телефон: +7 (991) 746-84-88
- Оператор: ИП Баркаева Елена Владимировна (ИНН 681202816383, ОГРНИП 320508100242560)
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу публикации Политики; о существенных изменениях пользователи уведомляются через Сервис.